Informativa sui rimborsi

Ai sensi dell'art. 59, lett. c) della Direttiva UE 2011/83/UE, recepita nell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Tutti i prodotti offerti da Bigraf Grafica & Stampa sono realizzati su specifica commessa del cliente (stampe personalizzate, materiali grafici su misura, articoli con contenuti forniti dall'acquirente). In quanto tali, rientrano nell'eccezione prevista dalla normativa vigente e non è possibile esercitare il diritto di recesso una volta confermato l'ordine e avviata la produzione.

Il cliente è consapevole e accetta, al momento dell'ordine, che:

  • il prodotto viene realizzato esclusivamente sulla base delle specifiche da lui fornite;
  • la produzione viene avviata contestualmente alla conferma dell'ordine;
  • non è possibile restituire o sostituire il prodotto salvo vizi di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

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